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每次旅行到达目的地时,你都会迫不及待想快点离开机场,丝毫不想出一点差错。可往往怕啥来啥,有时是的,你发现你托运的行李不见了!

遇到这种情况要平心静气,相信行李可以找回。保持冷静,按下面的步骤来做,找到行李的几率会增大许多。

行李真不见了?

有时托运行李没出现在传送带上可能是这些原因:

行李还没运到

这种情况很常见,尤其在客流量大的节假日。

当然,这种情况也最好辨别如你身旁还有不少和你同一航班的旅客在焦急的等行李,那就一起放下心来等吧。

携带了特殊行李

如你带的是诸如超规格或者易碎品等特殊行李的话,你需要去超规格行李提取处去拿,因为这些特殊行李根本就没摆上传送带。

你来得太晚

过海关的队伍特长,洗手间门口的队更长以至于传送带上只剩下你孤零零的箱子,但下个航班的行李马上就要运来,于是地勤人员把你的箱子拿下了传送带。这种情况下在行李转盘附近就能看到你的行李了。

如何寻找托运行李

如排除了以上几种情况,那很不幸,你的行李确实(暂时)丢失了。别慌,这时你最好遵循以下的步骤来寻求帮助

立即前往行李服务柜台

行李服务柜台是一个专门处理行李相关问题的地方。

在境外机场也不用担心语言问题,通常在行李服务柜台都会准备有各种常见行李箱包样式、颜色和大小对比的模板,方便你选出和你行李最接近的款式。

然后工作人员会根据你托运行李时的回执也就是贴在登机牌背面的那张小票通过“全球行李查询系统”来查询你行李的下落。一般来说,大部分行李在这次查询时都可找到。

如在“全球行李查询系统”中没能查询到行李的下落,那之前向你询问的行李外观就可在寻找过程中发挥作用了。

领取延误行李登记编号

无论这次查询是否找到你行李的下落,你都会得到一个“延误行李登记编号”。

使用这个编号,

找对等待的位置

如已确定了行李在某地,且在几个小时内就能到达你所在的机场,那建议你就在机场等它。如暂时无法确定行李下落,或确定了行李下落,但无法在当天送达,然后离开。

无论哪种情况,都一定要确保你拿到了“延误行李登记编号”再离开机场。

获取赔偿

在报失一定时间后(通常是72小时-7天), 如还没收到丢失的行李,那需要做好行李丢失的心理准备,进入赔偿程序。

通常的赔偿程序开始于一个“丢失行李调查表”的表格,需要你列出一个丢失行李内装物品的清单,需要具体到每件物品的购买时间和金额,以便赔偿时计算。

避免行李丢失的方法

在行李上做醒目的标记并挂上行李牌

其实在同一个航班上有几个相似甚至一模一样的行李箱真是再正常不过了。但我们可在装饰上换花样:比如给箱子穿箱套,或贴箱贴,箱子就很醒目了。

及时清除掉之前旅程的行李票

贴满了行李票是很酷的事,但行李分拣员可不这么认为,因为很难确认到底哪个才是他这次应该扫描的那张。

按时CHECK IN并办完托运手续

在这期间注意行李票是否妥善的贴在了行李上,以及向地勤确定行李是直挂目的地还是需要自己在中转地提取再重新托运。

在订票时注意中转时间

给自己和行李转运都留出充裕的时间。

买保险

在购买机票或者旅行保险时,也考虑给自己的行李买份保险吧。

希望这些技巧和准备你永远用不到。